Veelgestelde Vragen / FAQ
Heb je een 8K TV Box?
Ja, onze resoluties variëren van 4K tot 8K, waardoor we in elke tv-box uit onze collectie een verbluffende videokwaliteit kunnen leveren. Onze X96 X10 ondersteunt nu 8K@60fps.
Kan ik mijn merklogo op uw product of pakket afdrukken?
Kan ik mijn merklogo op uw product of pakket afdrukken?
Hoe kan ik uw prijslijst krijgen?
Stuur ons uw e-mail voor uw vereisten en uw bestelinformatie.
Hoe kunnen de producten aan ons worden verzonden?
Wij kunnen transport per expresse, over zee of door de lucht regelen. Monster- en bulkbestellingen kunnen per expresse of per vliegtuig worden verzonden. Kan ook per zeecontainer worden verzonden als de hoeveelheid erg groot is. Kortom, de manier van verzending hangt af van de keuze van de klant. Vracht is afhankelijk van hoeveelheid, gewicht, volume, transportmethode, land van bestemming (luchthaven, zeehaven).
Wat zijn uw OEM/ODM-ontwerpdiensten?
Aangepast productuiterlijk, merklogo-ontwerp, verpakking, handleiding, software (opstartlogo, wijzigingen).
Kunnen we een logo of bedrijfsnaam op uw producten of pakket laten afdrukken?
Ja, OEM- en ODM-bestellingen zijn van harte welkom. Ons professionele technische team staat altijd klaar om u van dienst te zijn. Logo's en/of opdrukken kunnen op onze producten worden gedrukt door middel van zeefdruk. Het minimumaantal voor zeefdruk bedraagt 500 stuks per logo. U kunt ons het artwork van uw logo sturen. Als u wilt dat uw logo en bedrijfsnaam op de verpakking van de producten (op maat gemaakt ontwerppakket), zoals geschenkdoos en papieren kaart, wordt afgedrukt, is de minimale bestelling 500 stuks per model. U kunt ons het artwork per e-mail sturen in AI- en CorelDraw-formaten.
Wat is de levertijd voor OEM/ODM-bestellingen?
15-20 werkdagen nadat alle bestelgegevens zijn bevestigd.
Hoe een bestelling plaatsen?
Stuur ons uw aankooporder per e-mail. Of u kunt ons vragen om u een proforma factuur voor uw bestelling te sturen. Amediatech heeft de volgende informatie nodig voor uw bestelling:
1) Verzendinformatie - bedrijfsnaam, adres, postcode, telefoonnummer, luchthaven of zeehaven van bestemming, transportmethode (per koerier, door de lucht of per zeecontainer)
2) Productinformatie - modelnummers, hoeveelheid, eenheidsprijs
3) Benodigde levertijd
4) Vrachtbetaling (via collect of prepay)
5) Eventuele contactgegevens van de expediteur (in China of Hong Kong)
Wat is uw gebruikelijke betalingstermijn voor bestellingen?
Amediatech accepteert vooraf de voorwaarden van T/T, Western Union, PayPal. Voor een voorbeeldbestelling, indien meer dan USD 1,000, geven wij vooraf de voorkeur aan T/T of Western Union.
Voor hoeveelheidsbestellingen geven wij de voorkeur aan een T/T-aanbetaling van 30% en een saldo van 70% vóór verzending. L/C op zicht is ook beschikbaar.
Als er een probleem is met de box, hoe kan ik dit dan oplossen?
Meestal kan het probleem worden opgelost door een nieuwe img-flash. Sluit u aan bij onze community voor technische ondersteuning
Hoe kan ik de box flashen met de nieuwe update img?
We hebben video- en bedieningsinstructies voor uw weergave. Sluit u aan bij onze community voor technische ondersteuning.
Of de boxen OTA-update ondersteunen of niet?
Ja, u kunt de nieuwste versie steeds opnieuw upgraden.
Hoe kan ik de update-img krijgen?
We sturen u de downloadlink of sturen deze op tijd per e-mailbox als er updates zijn voor de img.
Hoe om te gaan met de defecte producten?
Reserveonderdelen verzenden wij gratis voor u tijdens uw volgende expeditie. Voor moederborden moeten klanten de kosten betalen om het per kleine post terug te sturen, en wij zullen het moederbord tijdig repareren en de kosten betalen om het naar u terug te sturen.
Welke apps zijn vooraf op de producten geladen?
Google Play, YouTube, Neflix, enz.
Is KODI geïnstalleerd of kan dit worden geïnstalleerd?
Ja, KODI is geïnstalleerd. Maar u moet zelf add-ons installeren.
Wat voor soort verzending manier?
Amediatech accepteert zeescheepvaart, luchtvervoer, DHL, Fedex, UPS, TNT, EMS, Post etc.
Mijn wifi werkt niet, hoe kan ik dit oplossen?
Klik op TV Box-instellingen. Klik op Netwerkverbindingen. Klik op WIFI, klik op uw WIFI-netwerk. Voer het wachtwoord in (zorg ervoor dat het wachtwoord correct is, klik op symbolen om eventuele symbolen in uw wachtwoord toe te voegen).