Echte versus nep X96Q tv-box: hoe controleer je een X96-apparaat?

Twee settopboxen kunnen hetzelfde "X96Q"-logo op de behuizing hebben, maar toch van verschillende fabrikanten afkomstig zijn. Om te bepalen of een apparaat authentiek is, dient u de volgende gegevens te vergelijken: labels, MAC-adressen, software, moederborden en aankoopgegevens. Alleen afgaan op een sticker of het opstartscherm is onvoldoende voor een nauwkeurige beoordeling. De meeste namaakproducten imiteren voornamelijk de X96Q H313-versie, omdat deze goedkoper te produceren is en van zeer slechte kwaliteit.

Deze handleiding beschrijft de specifieke punten die u moet controleren en geeft details over de informatie die u aan Amedia moet verstrekken als het apparaat niet overeenkomt met het X96-product dat u hebt besteld.

Identificeer eerst het exacte X96Q-model.

De naam "X96Q" wordt gebruikt voor verschillende hardwareconfiguraties. Modellen die door Amedia worden vermeld, zijn onder andere de klassieke X96Q (aangedreven door de Allwinner H313-chip) en de X96Q Android 14 (aangedreven door de RK3518-chip). Daarnaast kunnen OEM-projecten hun eigen specifieke hardware- en firmwareversies gebruiken.

Voordat u de onderstaande controles uitvoert, dient u de volledige modelnaam, processorgegevens, RAM-/opslagspecificaties en order- of productiebatchinformatie te noteren. Vergelijk het betreffende apparaat met een bevestigd origineel exemplaar van die specifieke versie. Hoewel de klassieke X96Q de H313-chip gebruikt, betekent de aanwezigheid van een H616-, H618- of RK3518-chip niet noodzakelijkerwijs dat het om een ​​namaakproduct gaat.

Om een ​​effectieve vergelijking mogelijk te maken, verzoeken wij u foto's te maken van de onderkant van het apparaat, het MAC-adreslabel, het startscherm, de pagina "Over het apparaat" en beide zijden van de printplaat (PCB). U kunt vervolgens met deze informatie contact met ons opnemen.

1. Controleer het productetiket op de onderkant van de verpakking.

Draai de tv-doos om en maak een foto van de onderkant van de behuizing, gevolgd door een close-up van het label aan de onderkant. Controleer het modelnummer, de geheugen-/opslagconfiguratie, de VID, het MAC-adres of het serienummer (SN) en vergelijk deze gegevens met de informatie op de buitenverpakking, de factuur en de schriftelijke specificaties.

De lay-out van etiketten kan variëren als gevolg van aanpassingen aan de behuizing of verpakkingseisen van de fabrikant; daarom zijn verschillen in het uiterlijk van het etiket op zich geen doorslaggevend bewijs van authenticiteit. Bovendien zijn etiketten met de vermelding "Made in PRC" hoogstwaarschijnlijk vervalsingen en niet afkomstig uit onze fabriek.

Een historisch voorbeeld hiervan is het labelontwerp dat werd ingediend voor een door de FCC gecertificeerde X96Q, waarop "Smart TV BOX", "Model: X96Q" en "FCC ID: 2AI6D-X96Q" staan .

2. Controleer het MAC-adres en het Amedia-voorvoegsel.

Voor door Amedia gefabriceerde apparaten die gebruikmaken van ons aangewezen MAC-adresbereik, beginnen de adressen met ` 90:0E:B3` , gevolgd door drie sets hexadecimale tekens (d.w.z. ` 90:0E:B3:XX:XX:XX` ). Relevante opzoeklijsten geven aan dat dit voorvoegsel geregistreerd staat bij Shenzhen Amediatech Technology Co., Ltd. (Vanwege vertaalproblemen verschilt de oorspronkelijke bedrijfsnaam van de naam die momenteel in gebruik is; de correcte naam is Shenzhen Amedia Technology Co., Ltd.)

3. Vergelijk de positie van de MAC-sticker.

Controleer de positie en oriëntatie van de sticker ten opzichte van het productlabel, de naden van de behuizing en de poorten. Vergelijk deze met een goedgekeurd voorbeeld van hetzelfde model en dezelfde behuizingsversie. Voor producten binnen dezelfde gecontroleerde productiebatch moet de lay-out van het label voldoen aan de vastgestelde goedkeuringsspecificaties.

4. Vergelijk de geïnstalleerde software en app-pictogrammen

Schakel het apparaat in en maak foto's van het startscherm en de volledige applijst. Vergelijk de lay-out van de launcher, de vooraf geïnstalleerde apps, de systeemupdate-apps en hun pictogrammen met een neutrale mockup.

5. Noteer de volledige systeemgegevens: Buildnummer + Android-kernelversie

Ga naar " Instellingen " > " Over de telefoon " en maak een schermafbeelding waarop de Android-versie, het apparaatmodel, het buildnummer en – indien beschikbaar – de kernelversie en het beveiligingspatchniveau te zien zijn. Controleer bij de leverancier welke firmwareversie is goedgekeurd voor die specifieke revisie en productiebatch.

De informatie over de Android-kernelversie onthult de server (hostnaam) en het gebruikersaccount dat is gebruikt om de kernel te compileren. We raden u aan contact met ons op te nemen om deze informatie te verifiëren nadat u op uw Android-apparaat naar " Instellingen " > " Over de telefoon " > " Systeem " > " Kernelversie " bent gegaan.

6. Lees het model en de revisie van het moederbord af.

Voor een gedetailleerde inspectie dient u het PCB-model en de versienummers op het moederbord te zoeken en deze te vergelijken met een goedgekeurd technisch voorbeeld of documentatie van Amedia. Controleer bovendien de circuitlay-out: de plaatsing van connectoren, de Wi-Fi-module en belangrijke componenten moeten overeenkomen met de specificaties voor die specifieke moederbordversie.

Het modelnummer dat in de Android-instellingen wordt weergegeven, is slechts de apparaatnaam die door de software wordt herkend; het komt niet overeen met de daadwerkelijke markeringen op de printplaat. Voor onze engineers zijn duidelijke foto's van zowel de voor- als achterkant van de printplaat nuttiger dan foto's van de complete unit van een afstand. Zorg er bij het maken van close-upfoto's voor dat alle codes die op de printplaat zijn afgedrukt, duidelijk zichtbaar zijn.

7. Controleer het X96-logo op de printplaat.

Als uw huidige printplaat het X96-logo draagt, vergelijk dan de locatie en het uiterlijk ervan met die van de neutrale printplaat.

(Link afkomstig van https://forum.armbian.com/topic/33256-x96q-h313/)

8. Controleer de componenten, het geheugen en de poorten.

Controleer de processoridentificatie, het geheugen (RAM) en de opslagcomponenten, de Wi-Fi-module en de fysieke poorten aan de hand van de specificaties van het specifieke SKU (Stock Keeping Unit) dat u hebt gekocht. Neem bijvoorbeeld de klassieke H313 X96Q: Amedia biedt twee configuratieopties aan: 1GB+8GB en 2GB+16GB . Apparaten met meer dan deze standaardconfiguraties zijn vrijwel zeker namaak. Deze specificaties zijn echter niet van toepassing op alle producten in de X96Q-serie.

Hoewel apps met hardware-informatie je kunnen waarschuwen voor configuratieproblemen, kunnen de door de software gerapporteerde waarden onvolledig of gemanipuleerd zijn. Bovendien neemt het Android-besturingssysteem een ​​bepaalde hoeveelheid ruimte in beslag, waardoor de daadwerkelijk bruikbare opslagcapaciteit lager zal zijn dan de geadverteerde totale capaciteit.

9. Controleer de firmware en het ondersteuningspad.

Amedia heeft aparte ondersteuningspagina's – met verschillende firmwareversies – voor de modellen X96Q H313 en X96Q Pro H313. Voordat u bestanden aanvraagt, dient u het ondersteuningsteam te voorzien van het apparaatlabel, het volledige buildnummer en de PCB-versie-informatie. Een vergelijkbare ROM-naam alleen is niet voldoende om de authenticiteit van het apparaat te verifiëren.

Probeer de authenticiteit niet te verifiëren door de firmware te flashen; het gebruik van de verkeerde firmware-image kan een perfect functionerend apparaat onbruikbaar maken. Als de leverancier de moederbordversie niet kan identificeren of de kanalen voor after-sales support voor het apparaat niet kan specificeren, noteer dit dan voor toekomstig contact.

Voorbeeld: een bestelling voor de klassieke H313 X96Q

Stel dat uw bestelling het klassieke H313 X96Q -model (uitgerust met 2 GB RAM en 16 GB opslag) specificeert, samen met een specifieke goedgekeurde firmwareversie. Een referentie-exemplaar legt de basiskenmerken van het product vast, waaronder het label aan de onderkant, de plaatsing van de MAC-adressticker, vooraf geïnstalleerde applicaties, het volledige buildnummer en de PCB-versie. Na ontvangst moet het product item voor item worden gecontroleerd aan de hand van deze gegevens. Als de behuizing is gemarkeerd met "X96Q", maar de interne printplaat en processor niet overeenkomen, de plaatsing van de MAC-adressticker verschilt en de firmwareversie niet overeenkomt met de goedgekeurde versie, moet het apparaat apart worden gehouden en bewijsmateriaal ter beoordeling worden ingediend. Als er echter alleen wijzigingen in applicatiepictogrammen worden geconstateerd of als er een nieuwere goedgekeurde OTA-buildversie aanwezig is, is nader onderzoek vereist in plaats van het product direct als namaak te classificeren.

Wat moet ik Amedia ter beoordeling toesturen?

Om ons team te helpen bij het identificeren van apparaten waarvan we vermoeden dat ze problemen veroorzaken of waarvan de herkomst onbekend is, verzoeken wij u de volgende informatie te verstrekken:

• Foto's die de onderkant van het apparaat volledig weergeven en een close-up van het productlabel.
• Foto's die de volledige inhoud en de exacte locatie van het MAC-adreslabel laten zien.
• Foto's van het startscherm, de applijst en de "settings">"Over Phone"scherm
• Foto's van de printplaat met het modelnummer, het versienummer en het X96-logo.

Stuur het volledige MAC-adres en het aankoopbewijs rechtstreeks naar het supportteam. Neem contact op met Amedia via de officiële X96-website.

Betrouwbare conclusies zijn afhankelijk van de consistentie van het bewijsmateriaal: het aankoopkanaal, het productlabel, de MAC-informatie, de firmware, de printplaat (PCB) en de componenten moeten allemaal overeenkomen met de specifieke "neutrale" X96-versie die besteld is. Elke afwijking vereist verificatie; als er meerdere tegenstrijdige factoren worden gevonden, neem dan contact op met Amedia voordat u overgaat tot massale uitrol.